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更新時(shí)間:41分鐘前
個(gè)人求職簡(jiǎn)歷
李女士
李女士
歡迎你的加入!
女 / 40歲 / 10年以上經(jīng)驗(yàn) / 高中 / 160cm / 50kg / 已婚 / 群眾
出生日期:1986年
現(xiàn)居住地:溫嶺市城西街道
手機(jī)號(hào)碼:151****6663
求職意向
工作類型:全職
期待崗位:文員,后勤,出納,保險(xiǎn)內(nèi)勤,藥劑師
期待地點(diǎn):
期待行業(yè):機(jī)械/設(shè)備/重工,物業(yè)管理/商業(yè)中心,生產(chǎn)/制作/加工
期待月薪:3K~5K/月
到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
2003-8 至 2017-1 [13年5個(gè)月]
公司名稱:臺(tái)州瑞人堂藥業(yè)有限公司
工作職位:營(yíng)業(yè)員
工作內(nèi)容:
1. 接待進(jìn)店顧客,了解購(gòu)藥需求與身體狀況,耐心解答用藥疑問,合規(guī)推薦非處方藥,協(xié)助執(zhí)業(yè)藥師核對(duì)、調(diào)配處方藥,引導(dǎo)顧客出示處方,杜絕錯(cuò)漏。協(xié)助中藥抓藥、介紹滋補(bǔ)品功效,做好顧客反饋記錄并上報(bào)店長(zhǎng)。 2. 嚴(yán)格遵循GSP規(guī)范,完成藥品掃碼、收銀流程,確保收銀無(wú)誤;對(duì)限購(gòu)藥品執(zhí)行實(shí)名登記、限量銷售,嚴(yán)禁違規(guī)銷售假藥、劣藥及過期藥品,規(guī)范做好拆零藥品包裝與標(biāo)注。配合門店促銷活動(dòng),助力完成銷售指標(biāo)。 3. 按要求分類陳列藥品,區(qū)分處方與非處方、內(nèi)服與外用等,規(guī)范存放冷藏藥品,每日檢查藥品狀態(tài),下架過期、破損藥品,記錄溫濕度,建立近效期藥品預(yù)警臺(tái)賬,協(xié)助做好來(lái)貨驗(yàn)收、補(bǔ)貨及盤點(diǎn)工作。 4. 保持營(yíng)業(yè)區(qū)域整潔,做好銷售、盤點(diǎn)等相關(guān)記錄,協(xié)助店長(zhǎng)整理報(bào)表、維護(hù)臺(tái)賬,參與日常培訓(xùn)提升專業(yè)能力,配合監(jiān)管部門檢查,服從門店安排,完成店長(zhǎng)交辦的其他工作,具備良好協(xié)作意識(shí)。
2017-2 至 2020-1 [2年11個(gè)月]
公司名稱:浙江金兄弟珠寶名表有限公司
工作職位:營(yíng)業(yè)員
工作內(nèi)容:
1.熱情接待進(jìn)店客戶,主動(dòng)問候并了解其選購(gòu)需求、預(yù)算及偏好,專業(yè)介紹珠寶(黃金、鉆石、玉器等)、名表的款式、工藝、材質(zhì)、品牌故事及售后保障,精準(zhǔn)匹配客戶需求推薦產(chǎn)品,提升成交率。 2.嚴(yán)格執(zhí)行門店銷售流程,精準(zhǔn)完成產(chǎn)品展示、試戴、講解,核對(duì)產(chǎn)品編號(hào)、規(guī)格及價(jià)格,規(guī)范辦理收銀、開票、售后登記手續(xù),確保賬物相符、無(wú)差錯(cuò),妥善保管銷售單據(jù)。 3.負(fù)責(zé)柜臺(tái)產(chǎn)品日常養(yǎng)護(hù)與管理,每日清潔珠寶、名表,檢查產(chǎn)品完好度,及時(shí)整理陳列,確保柜臺(tái)整潔、產(chǎn)品擺放有序,做好產(chǎn)品防損、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。 4.耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品保養(yǎng)、維修、以舊換新、退換貨等疑問,妥善處理客戶咨詢及輕微投訴,做好客戶信息登記,定期跟進(jìn)維護(hù),提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。 5.配合門店促銷活動(dòng),主動(dòng)向客戶介紹優(yōu)惠政策,協(xié)助完成銷售指標(biāo),參與門店日常培訓(xùn),提升自身專業(yè)素養(yǎng);服從店長(zhǎng)安排,完成臺(tái)賬整理、盤點(diǎn)等輔助工作,配合團(tuán)隊(duì)做好門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)事宜。
2020-2 至 2022-2 [2年]
公司名稱:浙江大源物業(yè)管理服務(wù)有限公司
工作職位:客服主管
工作內(nèi)容:
1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)排班、考勤及日常服務(wù)督導(dǎo),制定客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通話術(shù)與工作流程,開展新員工入職培訓(xùn)及在崗技能提升培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)素養(yǎng)與工作效率。 2.牽頭業(yè)主全流程服務(wù),統(tǒng)籌前臺(tái)來(lái)電來(lái)訪接待、咨詢答疑、報(bào)修受理、投訴跟進(jìn)等工作,重點(diǎn)處理重大、升級(jí)及重復(fù)投訴,協(xié)調(diào)工程、秩序、保潔等各部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)問題閉環(huán),降低投訴率。 3.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,組織業(yè)主回訪、滿意度調(diào)查及社區(qū)文化活動(dòng),搭建業(yè)主溝通渠道,及時(shí)同步園區(qū)動(dòng)態(tài),提升業(yè)主滿意度與歸屬感,助力物業(yè)口碑建設(shè)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)主信息、裝修檔案、收費(fèi)相關(guān)資料的規(guī)范管理,統(tǒng)計(jì)客服各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)(辦結(jié)率、回訪率、滿意度等),撰寫周報(bào)、月報(bào),對(duì)接項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)工作、同步問題。 5.配合園區(qū)交房、裝修管控、收費(fèi)推進(jìn)等重點(diǎn)工作,處理停水停電、突發(fā)故障等應(yīng)急事項(xiàng)的客服安撫與通知事宜,協(xié)同各部門及業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、政府相關(guān)部門開展工作。
2022-3 至 2025-12 [3年9個(gè)月]
公司名稱:臺(tái)州龍江化工機(jī)械科技有限公司
工作職位:文員
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的壓力容器(含各類反應(yīng)容器、換熱容器、分離容器等)監(jiān)檢全流程內(nèi)勤工作,整理、核對(duì)監(jiān)檢相關(guān)資料,確保符合特檢規(guī)范。 2.對(duì)接特檢院、市場(chǎng)監(jiān)管局等監(jiān)管部門,辦理壓力容器報(bào)檢預(yù)約、監(jiān)檢協(xié)調(diào)、檢驗(yàn)整改跟進(jìn)及監(jiān)檢證書申領(lǐng)、臺(tái)賬更新,保障流程順暢。 3.整理壓力容器出廠資料、質(zhì)量證明書、焊接記錄、無(wú)損檢測(cè)報(bào)告、材質(zhì)證明等質(zhì)保文件,規(guī)范歸檔,配合監(jiān)檢人員完成現(xiàn)場(chǎng)核查工作。 4.建立并維護(hù)壓力容器專項(xiàng)臺(tái)賬、監(jiān)檢進(jìn)度表,跟蹤每臺(tái)設(shè)備監(jiān)檢節(jié)點(diǎn),及時(shí)反饋檢驗(yàn)問題,督促車間、質(zhì)檢部門完成整改閉環(huán)。 5.協(xié)助技術(shù)、質(zhì)檢部門核對(duì)壓力容器生產(chǎn)過程中的相關(guān)資料,確保設(shè)備制造流程、工藝參數(shù)符合法規(guī)及監(jiān)檢要求,規(guī)避監(jiān)檢風(fēng)險(xiǎn)。 6.負(fù)責(zé)壓力容器監(jiān)檢報(bào)告、合格證書、各類質(zhì)保文件的收發(fā)、登記、掃描、歸檔,完成部門內(nèi)勤日常事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
教育經(jīng)歷
2000-9 至 2003-7 [2年10個(gè)月]
學(xué)校名稱:溫嶺市綜合高級(jí)中學(xué)
學(xué)歷:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) | 高中
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